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根据国家机械工业部和广西机械工作会议关于"打好质量翻身仗"的部署，为提高产品质量，重塑国产机床形象，加强售前售后服务，切实履行"为用户服务，对用户负责，让用户满意"的宗旨，我公司参加《广西机械行业产品质量公开承诺》，自愿承担"承诺"内容与要求。并特向广大用户提出如下机床产品质量保证承诺：
（1） 贯彻GB-T19000 ISO9000标准，建立质量保证体系，确保按期为用户提供满意的产品。
（2） 出厂的产品达到优质、可靠，做到在公司内消除早期故障。
（3） 为用户提供优良的售前和售后服务。产品在使用过程中，发现质量问题，在接到用户通知后24小时内做出答复，或48小时内派出服务人员，并做到故障不排除，维修人员不撤离现场。
（4） 专用机床产品，严格实行用户监督与验收制度。
（5） 对出厂的产品，保证热情、快捷为用户提供维修备件。
（6） 设立售后服务专线电话，实行节假日值班制。
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维修配件电话 |
电话：（0773）2931049 |
（0773）2695810 |
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传真：（0773) 2699195
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售后服务专线
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电话：（0773) 2691101 |
(0773) 2824903 |
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传真：（0773) 2692033
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